politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Accès aux données et hébergement
Hébergement

2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat, de la prise de contact

2.1 Traitement des données aux fins d'exécution du contrat

2.2 Compte client

2.3 Établissement du contact

3. Traitement des données aux fins d'expédition
Transmission de données à un prestataire de transport aux fins de notification d'expédition

4. Traitement des données à des fins de paiement

4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

5. Marketing par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec abonnement, suivi de la newsletter avec consentement séparé

5.2 Envoi de newsletters

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

6.2 Utilisation du cookie Borlabs pour l'obtention et la gestion du consentement

7. Utilisation des cookies et autres technologies

7.1 Utilisation des services Google

7.2 Utilisation des services Microsoft

7.3 Utilisation des services Facebook

8. Médias sociaux

8.1 Boutons sociaux de Facebook (par Meta), X (anciennement Twitter), Instagram (par Meta), Pinterest, Xing

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), YouTube, Instagram (par Meta), Pinterest

9. Options de contact et vos droits

9.1 Vos droits

9.2 Options de contact

Le responsable du traitement des données est :

Windhager France SAS
2A rue de Bruxelles
67170 BERNOLSHEIM

Courriel : france@windhager.eu

Téléphone : +33 390 6459 79

Merci de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans divulguer aucune information personnelle. À chaque visite sur le site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la requête, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la requête. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent lors de la mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard une semaine après la fin de votre visite sur notre site web.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser le moyen de contact décrit dans la présente politique de confidentialité.

2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat, de la prise de contact

2.1 Traitement des données aux fins d'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives au traitement des réclamations pour garantie et défaut de performance, ainsi que les obligations légales de mise à jour), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat et, sans leur mention, nous ne pouvons pas envoyer la commande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour la commande, le paiement et l'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

Système de gestion des marchandises

Nous utilisons les systèmes de gestion des marchandises de prestataires externes pour le traitement des commandes et des contrats. Nous faisons appel à ces prestataires pour le traitement de vos données pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires et les modalités de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons et conserverons vos données pour l'ouverture du compte client ainsi que pour vos futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, soit par message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans votre compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

2.3 Établissement du contact

Dans le cadre de nos échanges avec nos clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à des fins autres que celles autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

3. Traitement des données aux fins d'expédition

Nous transmettons vos données au transporteur dans le cadre de la livraison des marchandises commandées, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

Transmission de données à un prestataire de transport aux fins de notification d'expédition

Sous réserve que vous nous ayez donné votre consentement explicite, pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD au prestataire de transport sélectionné afin de lui permettre de vous contacter à des fins de notification d'expédition ou de coordination avant l' expédition.

Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité ou directement au transporteur à l'adresse indiquée ci-dessous. Après le retrait du consentement, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données à des fins de paiement

Dans le cadre du processus de paiement dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataire de services techniques, établissement de crédit, prestataire de services de paiement.

4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires techniques, qui traitent les données pour notre compte, aux établissements de crédit agréés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une solution technique dans le cadre du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Pour toute question concernant nos partenaires de traitement des paiements et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Nous pouvons transmettre d'autres données à nos prestataires de services, qu'ils utilisent à des fins de prévention de la fraude et pour optimiser nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable) ainsi que les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos processeurs.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude ou de gestion efficace des paiements conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD qui prévalent dans le processus de mise en balance des intérêts.

5. Marketing par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec abonnement, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message à l' adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou utiliser le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d' utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

Si vous nous avez en outre donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 a RGPD pour analyser notre newsletter, nous analyserons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises web ou des pixels espions) qui sont stockées sur notre site web. Pour ces évaluations, nous associons notamment les « données de newsletter » suivantes.

la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
la date et l'heure de la demande,
la description du type de navigateur Web utilisé,
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
l'adresse e-mail,
la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Vous pouvez vous désabonner du suivi de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée, soit via le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter et le suivi de newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre de traitements effectués pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de se baser sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Inde.

Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce(s) pays. Notre coopération repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, de présenter des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des technologies sur différentes pages, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés.

après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite ( cookies persistants).

Protection de la vie privée pour les appareils terminaux

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous utilisons les technologies absolument nécessaires pour vous fournir le service télémédia que vous avez expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessite pas de consentement.

Pour les fonctions non indispensables, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur celui-ci nécessite votre consentement. Veuillez noter qu'en l'absence de votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être accessibles sans restriction. Votre consentement restera valable jusqu'à ce que vous ayez modifié ou réinitialisé les paramètres de votre terminal.

Tout traitement de données en aval via des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons des technologies strictement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter les adresses IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, vos préférences). Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre, qui prévalent lors de la mise en balance des intérêts respectifs des parties, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

Quels types de cookies sont utilisés ?

Cookies fonctionnels : Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site Web, par exemple pour améliorer la navigation sur le site Web ou pour vous fournir des informations personnalisées et pertinentes (par exemple des publicités correspondant à vos intérêts).

Cookies marketing : ces cookies enregistrent des informations sur votre visite sur le site web, les pages consultées précédemment et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour personnaliser notre site web et afficher des publicités en fonction de vos centres d'intérêt.

Cookies d'analyse/de performance : Ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement des utilisateurs sur notre site web. Nous les analysons, par exemple, pour améliorer les fonctionnalités de notre site et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires à l'utilisation de notre site web. Il s'agit notamment des cookies qui vous permettent de vous connecter à votre espace client ou d'ajouter des articles à votre panier.

Paramètres des cookies

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la politique de confidentialité. Si vous refusez les cookies, les fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

6.2 Utilisation du cookie Borlabs pour l'obtention et la gestion du consentement

Nous utilisons le plugin Borlabs Cookies (ci-après « Borlabs ») sur notre site web pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, si nécessaire, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Conformément à l'article 6 (1) (c) du RGPD, cela est nécessaire pour remplir notre obligation légale, conformément à l'article 7 (1) du RGPD, de prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Borlabs est une offre de Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083

Hambourg, Allemagne. Lorsque vous visitez notre site web, le serveur de Borlabs enregistre un cookie Borlabs, qui contient des informations sur la durée et la version du cookie, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, ainsi que vos consentements. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Borlabs dans ce cadre. Vos données seront supprimées après un an, sauf si vous avez explicitement consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site web. Sauf mention contraire pour chaque technologie, cette utilisation est effectuée sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées une fois la finalité atteinte et l'utilisation de la technologie concernée terminée. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif . Vous trouverez de plus amples informations sur vos options de rétractation dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, notamment sur les fondements de notre coopération avec les prestataires de services, sont disponibles dans les technologies concernées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies spécifiques, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie concernée entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi, par décision, un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE. Pour ces pays, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP sera enregistrée sur un serveur situé dans l'UE afin d'en déduire des données de localisation, puis supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un contrat de traitement de commandes conclu avec Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « produits et services Google ». Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser pour améliorer ses services. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données repose sur un accord complémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction d'identification utilisateur. Grâce à elle, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos sites web et ainsi analyser votre comportement utilisateur sur tous les appareils et toutes les sessions.

Si vous ne consentez pas à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, aucun cookie ne sera enregistré ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit aux paragraphes précédents n'aura pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web grâce à la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web de tiers, le cookie de remarketing Google est utilisé lors de votre visite sur notre site web. Ce cookie permet automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que sur votre utilisation de notre site web), au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages consultées. Tout autre traitement de données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme une visite sur un site web ou une inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement à l'utilisation de Google Ads conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, aucun cookie ne sera stocké ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit aux paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web grâce à la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déterminer le pays de l'adresse IP .

Google reCAPTCHA

Afin de vous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires web et contre le spam provenant de logiciels automatisés (bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations de navigation et informations sur votre utilisation de notre site web) et analyse votre utilisation de notre site web à l'aide de JavaScript et de cookies. De plus, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Les données personnelles ne sont ni lues ni enregistrées dans les champs de saisie du formulaire concerné.

Gestionnaire de balises Google

Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre de chaque balise, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un contrat de traitement de commandes conclu avec Google.

L'utilisation de Google Tag Manager simplifie l'intégration de différents services et technologies. Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation reste effective pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Afin d'intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (ci-après « Microsoft »). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l'article 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Pour plus d'informations sur les pratiques de Microsoft en matière de traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft .

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites Web de tiers , le cookie de remarketing publicitaire Microsoft est utilisé lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez.

À des fins d'analyse du site web et de suivi des événements, nous utilisons le suivi universel des événements (UET) de Microsoft Advertising pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous accédez à notre site web via une publicité Microsoft Advertising. Des profils d'utilisation sont alors générés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels qu'une visite sur un site web ou une inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateur sont créés à l'aide de pseudonymes. Tant que vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs multi-appareils), même en cas de changement d'appareil (suivi multi-appareils). À cet égard, nous ne traitons pas de données personnelles ; nous recevons uniquement des statistiques basées sur le suivi universel des événements (UET) de Microsoft.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (ci-après « Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »), comme décrit ci-dessous. Le pixel Facebook est utilisé pour collecter et stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous spécifions, tels qu'une visite sur un site web ou une inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisateur sont créés sous pseudonymes. Dans le cadre de la correspondance avancée, des informations hachées sont également collectées et stockées à des fins de correspondance, permettant d'identifier les personnes (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, un cookie est automatiquement installé par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web et d'accéder à des services associés à l'utilisation du site, notamment des publicités personnalisées et de groupe. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook et ne recevons que des statistiques basées sur les pixels Facebook.

Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (par Meta). Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : États-Unis,

Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié.

Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil et Mexique. Aucune décision de la Commission européenne n'est applicable à ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils commerciaux de Facebook, les statistiques générées via les pixels Facebook concernant votre utilisation de notre site web nous permettent d'analyser l'activité des visiteurs. Le traitement des données repose sur un accord de traitement des données avec Facebook (par Meta). Cette analyse permet d'optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous utilisons les publicités Facebook pour promouvoir ce site web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (par Meta) est responsable de sa mise en œuvre, notamment de la décision de placement des publicités auprès des utilisateurs. Sauf indication contraire concernant les technologies concernées, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Ce contrôle conjoint se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.

Sur la base des statistiques d'activité des visiteurs sur notre site web générées par les pixels Facebook, nous diffusons des publicités ciblées sur Facebook (via Meta) via Facebook Custom Audience, en déterminant les caractéristiques du groupe cible concerné. Dans le cadre de la correspondance avancée (voir ci-dessus) permettant de déterminer le groupe cible concerné, Facebook (via Meta) agit en tant que sous-traitant de données.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme utilisé par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.

Grâce aux conversions de pixels Facebook, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données repose sur un accord de traitement des données avec Facebook (par Meta).

8. Médias sociaux

8.1 Boutons sociaux de Facebook (par Meta), X (anciennement Twitter), Instagram (par Meta), Pinterest, Xing

Notre site web utilise des boutons de réseaux sociaux. Ceux-ci sont intégrés à la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur concerné n'est établie lors de l'accès à notre site web. En cliquant sur l'un de ces boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager ».

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), YouTube, Instagram (par Meta), Pinterest

Si vous avez donné votre consentement au fournisseur de réseaux sociaux concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, lorsque vous consultez notre site web sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés seront alors créés. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités, sur et hors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de réseaux sociaux concerné, ainsi que sur les modalités de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité du fournisseur (lien ci-dessous). Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook (by Meta ) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (ci-après « Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données lors de la consultation d'une page fan de Facebook (by Meta) repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique aux transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Cette certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil et Mexique. Aucune décision adéquate de la Commission européenne n'a été prise pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (ci-après « Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Le traitement des données lors de la consultation d'une page fan d'Instagram (by Meta) repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique :

La Commission européenne n'a pas pris de décision adéquate pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

YouTube est fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur

YouTube est généralement transféré vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y est stocké.

Pinterest est fourni par Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (ci-après « Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

9. Options de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon :

art. 15 RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit ;
art. 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données incorrectes ou l'achèvement de vos
- données personnelles stockées par nous ;
art. 17 RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si d'autres
- un traitement est requis
- d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- pour se conformer à une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- l'exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
- vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
Art. 77 RGPD : droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l' autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes prévalant lors de la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous disposez d'un droit d'opposition uniquement pour des motifs liés à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Ceci ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.

9.2 Options de contact

Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez vous renseigner, corriger, restreindre ou supprimer vos données, ou retirer tout consentement que vous avez donné, ou vous désinscrire d'une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les données de contact fournies dans notre identification de fournisseur.

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